De stad Mechelen wil dat haar personeel duidelijker gaat communiceren met de burgers. De stad heeft daarvoor samen met het Agentschap Integratie en Inburgering een werkinstrument opgesteld voor het baliepersoneel. Daarin staan taaltips, informatie over tolken en vertalers, foto's en pictogrammen om vooral anderstalige inwoners makkelijker te kunnen verder helpen. In Mechelen wonen zo'n 130 verschillende nationaliteiten.
Stadspersoneel Mechelen gaat duidelijker communiceren
maa 24 okt 2016
