Advertorial

Het slaapgeheim van een Heistse familiezaak

Op de Liersesteenweg in Heist-op-den-Berg ligt een plek waar mensen hun nachten heruitvinden. Waar slapen geen luxe is, maar iets fundamenteels. Achter de deuren van Bosmans Slaapcomfort schuilt een verhaal van vier generaties aan vakmanschap en vertrouwen.

Van meubelatelier tot vertrouwensplek

Het begon allemaal in 1941, midden in een periode van onzekerheid. Overgrootvader Bosmans zette toen zijn eerste stappen als ambachtelijk meubelmaker. “Geen grote dromen, gewoon vakmanschap en de hoop om iets op te bouwen,” vertelt Bart Bosmans, die samen met zijn vrouw Elke het familiebedrijf leidt.

Wat ooit begon als een klein atelier, groeide doorheen de jaren uit tot een gevestigde waarde in de streek. Niet door te roepen of te adverteren, maar door te luisteren; naar klanten, naar slaapgewoontes en naar veranderende noden. Vakmanschap en persoonlijke service vormden het fundament waarop een familiezaak werd gebouwd die inmiddels vier generaties telt.

“Wat Bosmans anders maakt?” Bart denkt even na. “Dat we geen winkel zijn waar je een matras uitkiest en weer vertrekt. Er is geen harde verkoop, geen gestroomlijnde pitches. Wat er wél is: tijd. Tijd voor een gesprek, een warm onthaal én koffie; als je daar zin in hebt.”

"Bosmans Slaapcomfort is niet zomaar een winkel, het is een stukje van wie wij zijn.”

- Elke Cuypers-Bosmans, bestuurster

Een familie die leeft voor haar zaak

Samenwerken als koppel is niet altijd eenvoudig, maar voor Elke en Bart blijkt het een kracht. “We vullen elkaar goed aan,” zegt Elke. “De een focust op klanten en advies, de ander op planning en administratie. Maar we overleggen vaak en zijn beiden dagelijks aanwezig op de werkvloer. Die korte lijnen zorgen voor snelheid en betrokkenheid.”

Elke vervolgt: “Daarnaast heeft elke generatie op haar manier een stempel gedrukt. Van het zelf ontwerpen en maken van uitzonderlijke meubels in de beginjaren, tot de uitbreiding naar een ruime showroom met toonaangevende merken. De introductie van ergonomisch slaapadvies, de verhuizing naar onze huidige locatie in Heist-op-den-Berg, de digitalisering en, meer recent, het gebruik van meetsystemen en slaaptechnologie. Bosmans Slaapcomfort is niet zomaar een winkel, het is een stukje van wie wij zijn.”

(Lees verder onder de afbeelding)

De kracht van vertrouwen

De vragen waarmee klanten binnenkomen, zijn zelden puur praktisch. “Waarom ben ik moe, ondanks acht uur slaap?” of “Wat met die rugklachten?” zijn problemen die je niet met één product oplost, legt Elke uit.

Daarom is persoonlijk advies het kloppende hart van de zaak. Alles begint met een kort gesprek: hoe iemand slaapt, waar het knelt, wat de voorkeuren zijn. Geen “one size fits all”, maar echt gepersonaliseerd advies, ook op lange termijn. De merken die ze aanbieden, worden met zorg gekozen. Alleen wat aan hun strenge kwaliteitscriteria voldoet, met kwalitatieve materialen, transparante productie en garantie op comfort, komt in de showroom. Vaak testen ze producten zelf of bezoeken ze de fabrikanten. “Daarnaast volgen we slaaptrends en medische inzichten op de voet,” legt Bart uit.

In de showroom draait alles om beleving. Mensen worden onthaald met een glimlach en uitgenodigd voor een korte verkenning van hun slaappatroon. De rondleiding is persoonlijk, ontspannen en vaak verrassend. “Door het enorme aanbod op de markt beseffen we hoe moeilijk het is om het juiste bed te kiezen,” zegt Bart. “Maar door écht te luisteren maken we het eenvoudiger én aangenamer. Vaak krijgen we achteraf een dankjewel, gewoon voor de manier waarop we iemand geholpen hebben. Daar doen we het voor”, zegt Elke trots.

"Jullie hebben vroeger mijn bed gemaakt, en nu wil ik mijn kleinzoon hetzelfde comfort geven."

- Tevreden klant

Alles in eigen handen

Bosmans is meer dan een familiebedrijf; het is een plek waar ook de medewerkers zich thuis voelen. “Zonder ons team zijn we nergens,” zegt Elke. “Ze denken mee en dragen hetzelfde warme gevoel uit. Dat merk je.”

Daarom is het allerbelangrijkste aspect dat alles, van begin tot eind, door onze eigen mensen gebeurt. Van bestelling tot levering. Klanten worden op de hoogte gehouden via mail én met een persoonlijk telefoontje. Bij de levering staan Bart of Elke vaak zelf mee aan de voordeur. “Niet omdat het moet,” zegt Bart, “maar omdat we willen weten of alles naar wens is. Die persoonlijke opvolging maakt een wereld van verschil.” Zo kwam er onlangs een oudere dame over de vloer, op zoek naar een matras voor haar kleinzoon. “Ze zei: ‘Jullie hebben vroeger mijn bed gemaakt, en nu wil ik mijn kleinzoon hetzelfde comfort geven.’ Dat is ongelooflijk mooi. Daarvoor doen we dit.”

“We willen dat mensen hier thuiskomen,” vertellen Elke en Bart. “In hun eigen bed. In hun eigen lichaam. En ook een beetje bij ons.”

- Elke en Bart, bestuurders

Met de blik vooruit, maar de voeten op de grond

Bosmans Slaapcomfort is vandaag een modern familiebedrijf. De showroom is ruim en eigentijds, het aanbod afgestemd op comfort en esthetiek. Toch is het vooral een plek gebleven waar mensen gezien worden, waar men de tijd neemt om te luisteren, ook als het druk is. De toekomst? Die bouwen ze rustig en doordacht. “We willen blijven groeien, maar op onze manier,” zegt Elke. “Investeren in technologie, ergonomie en opleiding, zonder onszelf te verliezen in trends of hypes. Vernieuwing zit niet in gadgets, maar in doordachte verbeteringen die mensen écht helpen.”

De kern blijft dezelfde als in 1941: kwaliteit, eerlijkheid en tijd maken voor mensen. “We willen dat mensen hier thuiskomen,” vertellen Elke en Bart. “In hun eigen bed. In hun eigen lichaam. En ook een beetje bij ons.”