Rond 16 uur kwam de trein tussen Berchem en Lier in problemen. Het treinstel, dat vanuit Antwerpen op weg was naar Herentals, stond plots stil “op volle baan, zoals dat dan heet”, zegt Monten. “Het is levensgevaarlijk om mensen daar op de sporen te laten uitstappen, dus er was op die plek geen evacuatie mogelijk.”
Er zat voor de passagiers niets anders op dan te wachten totdat het technisch defect was opgelost. Dat duurde maar liefst 4,5 uur. Pas om 20.30 uur kon de trein terugkeren naar Antwerpen-Berchem, waar de passagiers een andere trein richting Herentals konden nemen.