Vernieuwde H&M Turnhout speelt in op wensen van lokale klanten

vrij 24 Nov 2023

Na een grondige renovatie opent vandaag de vernieuwde H&M-winkel in de Gasthuisstraat in Turnhout. Die past in het nieuwe boetiekconcept van H&M dat in kleinere ruimtes meer wil inspelen op de winkelbehoefte van de lokale klanten.

Aan de buitenkant is er niets veranderd, maar binnen ervaar je een hele nieuwe winkelervaring bij H&M in de Gasthuisstraat in Turnhout. De winkel is ingedeeld in kleine ruimtes, zogenaamde area’s, om de klanten een winkelervaring op maat te geven.

Online diensten

Naast de fysieke ervaring hebben klanten in de winkel ook direct toegang tot online diensten en collecties. Digitale schermen zorgen dan weer voor extra animo in de winkel en houden klanten op de hoogte van de nieuwste trends.

Voor de klanten in Turnhout zijn diensten zoals Click & Collect, online retourneren en de H&M-app beschikbaar. Die worden aangevuld met zelfscankassa’s, die voor een vlotte winkelervaring moeten zorgen.Via digitale terminals kunnen lokale klanten realtime bestellingen plaatsen op de website. Op die manier wordt het online aanbod afgestemd op het fysieke aanbod. Straks meer in RTV Vandaag.

Foto's: RTV