Telecomoperator Telenet, met hoofdzetel in Mechelen, wil tegen 2028 1 op de 10 banen schrappen in ons land. Dat zou concreet betekenen dat ongeveer 350 mensen hun baan verliezen. Telenet gaat ook zes winkels sluiten, in het Brusselse en rond Antwerpen.
Telenet wil 1 op de 10 banen schrappen en zes winkels sluiten
© Telenet
Telenet viert dit jaar zijn 30ste verjaardag. Maar de telecomsector waarin het bedrijf actief is, evolueert razendsnel, met toenemende concurrentie, hoge investeringen in een betrouwbaar netwerk en de opkomst van AI.
Online vs. winkels
Uit eigen onderzoek van Telenet blijkt dat steeds meer klanten snel, eenvoudig en digitaal comfort verwachten wanneer ze hulp nodig hebben of een product kiezen.
Dankzij versnelde investeringen in onlineservice krijgen klanten vandaag al vaker onmiddellijk antwoord op eenvoudige vragen, bijvoorbeeld via chatbots of via de vernieuwde digitale kanalen. Ook voor verkoop winnen digitale platformen aan belang.
Daardoor dalen de winkelbezoeken, een trend die zich naar verwachting zal blijven doorzetten. En dus is het niet verwonderlijk dat er een aantal winkels sluiten.
Vrijwillig vertrek
Om verder te kunnen investeren bouwt Telenet ook zijn personeelsbestand af. Tegen 2028 moet het aantal medewerkers met 10% verminderen. Het bedrijf bouwt ook gradueel de inzet van externe consultants af en wil deze groep tegen 2028 met 65% verkleinen.
Voor de afslanking wil Telenet naakte ontslagen vermijden en rekent het op vrijwillig vertrek. Werknemers die in aanmerking komen, en die ervoor kiezen het bedrijf vrijwillig te verlaten, kunnen genieten van een persoonlijk begeleidingspakket om zo goed voorbereid aan hun volgende carrièrestap te beginnen.
Ziggo
Bij de Telenet-group werken alles samen zo'n 3.500 mensen op dit moment. De reorganisatie die vandaag werd aangekondigd, staat los van de recente aankondiging dat Telenet, dat deel uitmaakt van het Amerikaanse Liberty Global, zal worden ondergebracht bij de Ziggo Group.
