De gemeente Sint-Katelijne-Waver wil voortaan de app Whatsapp gebruiken om te communiceren met bewoners tijdens de wegenis- en rioleringswerken in de wijk De Nayer. Zo wil de gemeente bewoners op de hoogte houden en kunnen er ook vragen gesteld worden.
Sint-Katelijne-Waver gaat Whatsapp gebruiken voor communicatie over wegenwerken
Tijdens de werken zullen bewoners actuele informatie over de planning, mogelijke hinder en eventuele wijzigingen via Whatsapp ontvangen. Wie een vraag heeft over de werf zal die ook via de app kunnen stellen. Een medewerker probeert je binnen de 24 uur een antwoord te geven, uitgezonderd tijdens het weekend.
"Via WhatsApp willen we kort op de bal spelen", zegt schepen van openbare werken Tom Ongena. "Het is een laagdrempelig kanaal voor korte, snelle communicatie. Als inwoners ons via deze weg vragen stellen over de werf, hebben we ook de ambitie om snel – binnen de 24 uur, uitgezonderd in het weekend – een antwoord te geven."
Belangrijke en/of ingrijpende wijzigingen zullen ook nog altijd via een bewonersbrief gecommuniceerd worden. “Zo blijven we inzetten op twee sporen: uitgebreide info op papier, korte en snelle boodschappen via WhatsApp. De bewoners van de wijk De Nayer krijgen de primeur. Maar ook bij toekomstige, ingrijpende wegenwerken, willen we deze manier van communiceren gebruiken. Denk maar aan de heraanleg van de Berlaarbaan.”
De werken starten in de tweede helft van augstus in de Wijk De Nayer die bestaat uit de J.P. De Nayerlaan, De Raedtstraat, De Billemontstraat en Beekvelden. De wijk krijgt een nieuwe riolering en nieuwe bestrating. Normaal gezien zijn de werken tegen de zomer van volgend jaar afgerond.
