Reizigers van buslijn 481 (Hoogstraten-Vorselaar) trekken aan de alarmbel. Uit verschillende meldingen blijkt dat de bus de voorbije schooldagen meermaals gewoon niet kwam opdagen, met grote gevolgen voor pendelaars en vooral voor scholieren. "Een personeelsprobleem bij de exploitant", zegt De Lijn.
Herhaaldelijke problemen met buslijn 481: "Vijf keer geen bus op acht schooldagen"
© RTV
Volgens ouders en reizigers gaat het intussen om minstens vijf uitgevallen ritten op acht schooldagen. “Vandaag was het weer prijs. Lijn 481 kwam niet opdagen en de volgende bus had vertraging, waardoor de kinderen hun overstap in Turnhout misten. Zo geraken ze te laat op school”, klinkt het bij een ouder die onze redactie contacteerde.
De klachten zijn niet nieuw. Eerder gaven reizigers al aan dat ze via het klachtenformulier en telefonisch hun bezorgdheden doorgaven aan De Lijn. De standaardreactie die ze ontvangen, luidt dat technische defecten, verkeersdrukte of organisatorische problemen de oorzaak kunnen zijn en dat de verantwoordelijke stelplaats op de hoogte wordt gebracht.
Voor de getroffen ouders is dat antwoord onvoldoende. “We begrijpen dat er soms problemen zijn, maar vijf keer geen bus in amper acht schooldagen is onaanvaardbaar. Een oplossing dringt zich nu echt wel op.”
Volgens de woordvoerder van De Lijn zijn er personeelsproblemen bij de exploitant die instaat voor die busverbinding. De problemen zouden morgen wel opgelost moeten zijn.
